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Última actualización: Febrero 2026
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Productos & Pedidos
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Personalización
Eres responsable de la exactitud de los detalles de personalización (nombres, texto) proporcionados en el checkout. Verifica todo el texto personalizado antes de enviar tu pedido. Producimos exactamente lo que escribes.
Precios & Pago
Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente a tu locale seleccionado. Los precios incluyen impuestos aplicables cuando sea necesario. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments.
Envío
Los tiempos y costes de envío son estimados y pueden variar. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, procesamiento aduanero o eventos de fuerza mayor. Para información detallada, consulta nuestra página de Envíos & Entregas.
Devoluciones & Reembolsos
Nuestra política permite devoluciones en 30 días para artículos no personalizados. Los artículos personalizados solo pueden devolverse si son defectuosos o producidos incorrectamente. Consulta nuestra página de Devoluciones para más detalles.
Derecho de Desistimiento
Según la legislación europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción de los bienes, sin necesidad de indicar motivo alguno. Para ejercer este derecho, infórmanos por email a info@adesiivostudio.art con una declaración clara de tu decisión. Debes devolver los bienes en un plazo de 14 días desde el desistimiento. Los artículos personalizados o hechos a medida están exentos del derecho de desistimiento, al ser producidos específicamente según tus especificaciones.
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Resolución de Disputas
Si tienes una reclamación que no podamos resolver directamente, puedes recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Para consumidores en Portugal, el centro de arbitraje competente es el CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (Rua Damião de Góis, 31, 4050-225 Porto, www.cicap.pt). Nos comprometemos a participar en procedimientos de resolución alternativa de disputas (RAD) ante esta entidad.
Cambios en los Términos
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